Gizlilik Politikası

Tedarikçim; hesap oluşturma, kimlik doğrulama, profil yönetimi, ilan oluşturma, mesajlaşma, abonelik, ödeme doğrulama, destek ve güvenlik süreçleri için gerekli verileri işler. Bu veriler ad soyad, e-posta, telefon, şehir, rol tipi, firma veya bireysel profil bilgileri, ilan içerikleri, mesaj özetleri ve işlem kayıtlarını içerebilir.

Veriler; kullanıcı hesabını yönetmek, ilan ve profil keşfini sağlamak, mesajlaşma akışını işletmek, App Store In-App Purchase satın alma kayıtlarını doğrulamak, destek taleplerini yanıtlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla kullanılır.

Tedarikçim iOS uygulaması, kullanıcı verilerini üçüncü taraf reklam takibi için kullanmaz. Uygulama içi satın alma ve abonelik işlemleri App Store In-App Purchase altyapısı üzerinden tamamlanır.

Hesap ve profil bilgileri, hesap aktif olduğu sürece veya hizmetin sunulması için gerekli olduğu müddetçe saklanır. Kullanıcı hesabını kalıcı olarak sildiğinde profil, ilan, mesajlaşma bağlantıları, bildirim cihaz kayıtları ve hesaba bağlı uygulama verileri aktif sistemlerden en geç 30 gün içinde silinir veya geri döndürülemeyecek şekilde anonimleştirilir.

Güvenlik, hata ayıklama ve kötüye kullanım önleme kayıtları en fazla 90 gün saklanır. Destek talepleri, talebin sonuçlanmasından sonra en fazla 2 yıl tutulur. Ödeme, fatura ve işlem kayıtları gibi kanunen saklanması gereken mali kayıtlar, ilgili mevzuatın zorunlu tuttuğu süre boyunca ve yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla saklanır; bu süre sona erdiğinde silinir veya anonimleştirilir.

Yedeklerde bulunan silinmiş hesap verileri normal yedekleme döngüsü içinde en geç 90 gün içinde kalıcı olarak kaldırılır. Yasal bir uyuşmazlık, resmi makam talebi veya güvenlik soruşturması bulunması halinde yalnızca gerekli kayıtlar, ilgili süreç sona erene kadar erişimi kısıtlanarak tutulabilir.

Hesap oturumları, yetki kontrolleri, Supabase Row Level Security politikaları ve güvenli bağlantılar ile korunur. Servis anahtarları istemci uygulama içine yerleştirilmez.

Kullanıcılar; verilerine erişme, düzeltme, destek talebi oluşturma ve hesap silme süreçlerini uygulama içinden veya destek kanalları üzerinden başlatabilir.

Gizlilik ve veri işleme talepleri için destek@tedarikcim.tr adresinden Tedarikçim destek ekibine ulaşabilirsiniz.