Destek merkezi

Tedarikçim destek ve iletişim

Hesap, abonelik, ödeme, ilan, mesajlaşma ve güvenlik konularında yardım almak için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz.

Son güncelleme: 23.05.2026

İletişim kanalları

Destek talepleriniz için destek@tedarikcim.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebinizde hesabınızla ilişkili e-posta adresini, cihaz türünü ve yaşadığınız sorunu açıkça belirtmeniz çözüm sürecini hızlandırır.

Hesap ve giriş desteği

Giriş, kayıt, e-posta doğrulama, profil bilgileri ve hesap silme akışları için destek alabilirsiniz.

Abonelik ve ödeme

iOS abonelikleri ve reklam/öne çıkarma satın almaları App Store In-App Purchase üzerinden yürütülür. Satın alma veya yenileme sorularınızı bize iletebilirsiniz.

Şikayet ve güvenlik

Uygunsuz ilan, mesaj, profil veya kötüye kullanım bildirimleri 24 saat içinde incelenmek üzere moderasyon ekibine aktarılır.

Yanıt süresi

Genel destek talepleri mümkün olan en kısa sürede yanıtlanır. Güvenlik, kötüye kullanım, şikayet ve kullanıcı güvenliğini ilgilendiren bildirimler öncelikli olarak incelenir.